Agente de Relacionamento

Localidade Porto Alegre, RS
Publicado em 27/03/2024
Especialista responsável Barbara Aniceto
barbara.aniceto@tecer.us

Para qual empresa estamos trabalhando?

Fundada em maio de 1946 por um grupo de funcionários do Banrisul, a Banricoop é pioneira no cooperativismo de crédito mútuo urbano no Brasil. Desde então, profissionalizou a Gestão, priorizando o aperfeiçoamento de todos os cooperados e mantendo o objetivo principal de valorizar seu bem mais importante: as pessoas.

A Banricoop atua alinhada com o conceito do valor compartilhado no relacionamento com seus cooperados e a sociedade. A prática resulta em um atendimento que incentiva ao hábito da poupança e valoriza a orientação financeira para o melhor uso dos recursos dos cooperados. Além disso, garante a sustentabilidade econômica da cooperativa, ao mesmo tempo em que promove melhorias sociais na comunidade onde está inserida!

O que você irá fazer?

  • Atendimento em todos os canais disponíveis (telefone, whatsapp, presencial, e-mail), formalização e formalística de operações;
  • Renovação de operações vigentes (seguros, aplicações, rotativos);
  • Abordagem a leads oriundos do marketing em campanhas específicas;
  • Manutenção de cooperados ativos e atrativos na base;
  • Atualização cadastral e identificação de oportunidades de negócios;
  • Prospecção de novos cooperados dentro do público alvo da cooperativa;
  • Acompanhamento das oportunidades no pipeline de vendas;
  • Promover relacionamento com o “Jeito Banricoop”, junto ao cooperado.

O que você precisa ter?

Ensino Superior Completo ou em andamento, preferencialmente em Administração, Ciências Contábeis ou Economia, a partir do 5º semestre;

Experiência em relacionamento/atendimento clientes Instituição Financeira;

Habilidades em Negociação por telefone, presencial e escrita;

Experiência em soluções para necessidades do cliente;

Desejável CPA-10

Informações adicionais:

Contrato: CLT

Benefícios: VR, VA, VT, Plano de Saúde e Odontológico, PPR

Local de atuação: Porto Alegre, RS

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