Analista de Suporte N2 Pleno
barbara.aniceto@tecer.us
Para qual empresa estamos trabalhando?
A Proative Technology é uma empresa especializada em soluções de tecnologia para serviços gerenciados com aderência às boas práticas, proporcionando às empresas uma gestão eficiente através de um gerenciamento automatizado, proativo e inteligente.
Com o objetivo de otimizar as necessidades dos seus clientes, a Proative desenvolve soluções integradas que se ajustam a características de demanda, oferecendo serviços adequados aos custos e qualidade exigidos pelos seus clientes.
Com um portfólio completo para soluções de gerenciamento através de uma arquitetura de serviços modulares, com total integração e aderência às boas práticas a Proative está pronta para atender às necessidades dos clientes que procuram soluções confiáveis, econômicas, flexíveis e que tragam valor para os negócio!
Buscam um Analista de Suporte N2 sênior para administrar e prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Você também irá monitorar sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e saída de dados.
O que você irá fazer?
- Validar monitoramento dos recursos de rede;
- Validar registros de erros;
- Identificar falhas em hardware e software;
- Realizar análise preventiva em equipamentos e sistemas;
- Executar a organização dos equipamentos instalados (inclusive cabeamento);
- Construção de Processos e Fluxos.
O que você precisa ter?
- Superior completo ou cursando em TI.
- Conhecimento/experiência com montagem e manutenção Microcomputadores;
- Conhecimentos em Redes;
- Imprescindível experiência com Sistemas Operacionais (Windows / Linux)
- Desejável certificação ITIL (V3 ou V4) e MTA – Microsoft Technology Associate.
Informações adicionais:
Modelo de contrato: CLT
Modelo de atuação: presencial
Local: Prado Velho – Curitiba/PR
Horário de trabalho: 11h00 às 20h00
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- Empréstimo consignado
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte