Analista de Suporte N2 Pleno

Localidade Curitiba, PR
Publicado em 19/03/2024
Especialista responsável Barbara Aniceto
barbara.aniceto@tecer.us

Para qual empresa estamos trabalhando?

A Proative Technology é uma empresa especializada em soluções de tecnologia para serviços gerenciados com aderência às boas práticas, proporcionando às empresas uma gestão eficiente através de um gerenciamento automatizado, proativo e inteligente. 

Com o objetivo de otimizar as necessidades dos seus clientes, a Proative desenvolve soluções integradas que se ajustam a características de demanda, oferecendo serviços adequados aos custos e qualidade exigidos pelos seus clientes. 

Com um portfólio completo para soluções de gerenciamento através de uma arquitetura de serviços modulares, com total integração e aderência às boas práticas a Proative está pronta para atender às necessidades dos clientes que procuram soluções confiáveis, econômicas, flexíveis e que tragam valor para os negócio! 

Buscam um Analista de Suporte N2 sênior para administrar e prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Você também irá monitorar sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e saída de dados.

O que você irá fazer?

  • Validar monitoramento dos recursos de rede;
  • Validar registros de erros;
  • Identificar falhas em hardware e software;
  • Realizar análise preventiva em equipamentos e sistemas;
  • Executar a organização dos equipamentos instalados (inclusive cabeamento);
  • Construção de Processos e Fluxos.

O que você precisa ter?

  • Superior completo ou cursando em TI.
  • Conhecimento/experiência com montagem e manutenção Microcomputadores;
  • Conhecimentos em Redes;
  • Imprescindível experiência com Sistemas Operacionais (Windows / Linux)
  • Desejável certificação ITIL (V3 ou V4) e MTA – Microsoft Technology Associate.

Informações adicionais:

Modelo de contrato: CLT

Modelo de atuação: presencial

Local: Prado Velho – Curitiba/PR

Horário de trabalho: 11h00 às 20h00

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio creche
  • Empréstimo consignado
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • Vale transporte

 

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