Analista de Suporte N2 Sênior

Localidade Curitiba, PR
Publicado em 19/03/2024
Especialista responsável Barbara Aniceto
barbara.aniceto@tecer.us

Para qual empresa estamos trabalhando?

A Proative Technology é uma empresa especializada em soluções de tecnologia para serviços gerenciados com aderência às boas práticas, proporcionando às empresas uma gestão eficiente através de um gerenciamento automatizado, proativo e inteligente. 

Com o objetivo de otimizar as necessidades dos seus clientes, a Proative desenvolve soluções integradas que se ajustam a características de demanda, oferecendo serviços adequados aos custos e qualidade exigidos pelos seus clientes. 

Com um portfólio completo para soluções de gerenciamento através de uma arquitetura de serviços modulares, com total integração e aderência às boas práticas a Proative está pronta para atender às necessidades dos clientes que procuram soluções confiáveis, econômicas, flexíveis e que tragam valor para os negócio! 

Buscam um Analista de Suporte N2 sênior para desenvolver e implantar sistemas informatizados dimensionando requisitos e funcionalidade das aplicações, especificando sua arquitetura, sugerindo ferramentas de desenvolvimento, especificando programas, criando scripts que facilita o atendimento da operação.

O que você irá fazer?

  • Prestar suporte técnico ao cliente;
  • Elaborar documentação técnica;
  • Estabelecer padrões, coordenar projetos e oferecer soluções para ambientes tecnológicos;
  • Pesquisar novas tecnologias no mercado;
  • Criar e participar de fóruns de discussão;
  • Responsável por administrar e configurar software e hardware;
  • Administrar recursos de rede;
  • Registrar ocorrências – GPROB e GMUD;
  • Criar ambiente de teste

O que você precisa ter?

  • Superior completo em TI.
  • Conhecimento/experiência com montagem e manutenção Microcomputadores;
  • Conhecimentos em Redes;
  • Experiência com Sistemas Operacionais (Windows / Linux);
  • Experiência com construção de Processos e Fluxos;
  • Conhecimento em Banco de Dados SQL / Oracle.

Certificações desejáveis

  • ITIL (V3 ou V4);
  • MCSA – Microsoft Certified Solutions Associate;
  • LPIC – Linux Professional;
  • CompTIA (Core / Infra);

Informações adicionais:

Modelo de contrato: CLT

Modelo de atuação: presencial

Local: Prado Velho – Curitiba/PR

Horário de trabalho: 7h00 às 16h00

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio creche
  • Empréstimo consignado
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • Vale transporte
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